2024年以来，云南省文山壮族苗族自治州马关县烟草专卖局通过“云香印象”零售终端系统，助力便利店提升运营效率。施开艳经营的便利店在系统引入之前，管理困难，顾客逃单现象时有发生。经过参加培训，她积极应用数字化管理理念，利用系统实现全店管理、全商品扫码及全渠道支付，显著提升了店铺管理水平。
如今，施开艳能够轻松管理店铺，优化商品布局，节省时间，关注顾客需求及长远发展。数字化管理的优势让她的便利店焕发新活力，也激励了其他业主同样引入数字化工具，推动整个零售行业的转型升级，向更精细化的管理迈进。
关键词：数字化管理,运营效率,转型升级
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