展望未来，Soltour公司首席信息官Miguel Abril强调了数字化转型的重要性，指出技术在提升客户体验和运营效率方面的关键作用。近年来，西班牙旅游业的技术投资显著增长，约70%的组织已采用AI等新兴技术，以保持竞争力。Soltour的数字化转型计划旨在现代化技术基础设施，优化旅行社运营，并通过创新解决方案提升客户服务。新推出的网络平台包含多项高级功能，显著提高了搜索速度和个性化服务能力。Abril还提到，持续的技术投资和团队培训是保持竞争力的核心策略，未来目标是整合技术基础设施，提供更灵活和安全的客户体验。
关键词：数字化转型,客户体验,技术投资,创新解决方案
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